В ходе встречи участники могут совершать действия, противоречащие правилам игры, или допускать недисциплинированное поведение. Степень ошибок и меру наказания за каждое нарушение правил определяет первый судья.
20.1. Ошибки в ходе игры
Такие ошибки делятся на индивидуальные и командные. Ошибками в ходе игры считаются:
неправильный перевод мяча над сеткой на сторону соперника; любое действие, противоречащее правилам.
20.2. Наказания за ошибки
Соответствующее наказание обязательно за каждую ошибку.
Каждое наказание означает для виновной команды, что ее соперник выигрывает очко или получает право на подачу.
При одновременности совершения ошибки командами-соперниками наказание не применяется и мяч переигрывается.
20.3. Неправильное поведение
Поведение отдельных игроков и команд в отношении официальных лиц, соперников, зрителей или товарищей по команде может быть неспортивным, грубым, оскорбительным, агрессивным. Меры наказания за такое поведение определяют в зависимости от степени совершённого.
Неспортивное поведение: кто-либо из участников задерживает игру; дает не разрешенные ему указания; кричит; запугивает соперника; спорит с игроками, судьями или зрителями.
Грубое поведение: кто-то из участников ведет себя вразрез с правилами хорошего тона, морали либо выражает пренебрежение в адрес судей, соперников или зрителей.
Оскорбительное поведение: действия, унижающие личное достоинство судей, соперников или зрителей и выражающиеся в оскорбительных высказываниях в их адрес.
Агрессивное поведение: реальные агрессивные действия или попытка предпринять таковые в отношении судей, соперников, зрителей.
20.4. Наказание за неправильное поведение
В зависимости от степени проступка игрока первый судья может применить:
предупреждение о неспортивном поведении. Оно не означает наказания, а лишь предупреждает игрока (игроков) или команду (команды) от повторения подобного поведения в течение данной партии;
наказание за грубое поведение. Запись о нем должна быть занесена в протокол встречи. Команда-соперник получает право на подачу или очко;
удаление или дисквалификация. Каждая из этих мер должна быть занесена в протокол встречи. Удаление применяется как наказание за оскорбительные действия и предполагает отстранение игрока от дальнейшего участия во встрече до конца текущей партии. Дисквалификацией караются агрессивные действия. Эта мера наказания означает, что нарушивший правила должен покинуть игровое поле до конца встречи. При этом проигрышем очка или потерей подачи команду не наказывают.
20.5. "Шкала наказаний за неправильное поведение"
Повторение случая неправильного поведения одним и тем же игроком в течение одной партии влечет последовательное применение наказаний по "Шкале наказаний за неправильное поведение".
Повторение любых действий, задерживающих встречу, игроками команды в течение партии должно быть наказано предупреждением. Делается оно капитану команды, но действие его распространяется на всех членов команды.
Дисквалификация за агрессивное поведение не предполагает каких-либо предварительных санкций.